حسابك يُنشأ بدعوة من مشرف العائلة — ستصلك رسالة بريد فيها زر لتعيين كلمة مرورك الخاصة.
افتح بريدك وستجد رسالة بعنوان «دعوة للانضمام إلى نظام إدارة شؤون الأسرة» — إن لم تجدها تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة (Junk).
اضغط تعيين كلمة المرور والدخول واختر كلمة مرور قوية (الرابط صالح لمدة 15 دقيقة — إن انتهى اطلب دعوة جديدة من المشرف).
ادخل بعدها دائماً من osratna.com → زر الدخول إلى النظام.
اكتب بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ثم تسجيل الدخول.
شاشة تسجيل الدخول — وإن فعّلت التحقق الثنائي ستظهر بعدها شاشة لإدخال رمز يصل بريدك
💡 نسيت كلمة المرور؟ من شاشة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟» — سيصلك أولاً رمز تحقق من 6 أرقام، وبعد إدخاله يصلك رابط إعادة التعيين. الرمز والرابط صالحان لمدة 15 دقيقة، و3 محاولات خاطئة للرمز تُلغي العملية وتتطلب الانتظار 15 دقيقة.
2
الأدوار والصلاحيات 🎭
النظام يعرف دورك تلقائياً ويعرض لك ما يخصك فقط — هذا ملخص ما يستطيعه كل دور:
الإمكانية
🛡️ المشرف
👤 العضو
عرض لوحة التحكم والتقارير والتقويم
✅
✅
إنشاء مصروف / إيراد وتوزيعه على الأعضاء
✅
❌
تقديم «دفعت» على مستحقاتي وتأكيد استلام نصيبي
✅
✅
اعتماد أو رفض دفعات الأعضاء
✅
❌
إنشاء المهام وإسنادها واعتماد إنجازها
✅
❌ (ينفذها فقط)
إضافة حدث للتقويم العائلي
✅
✅
تعديل بيانات الأعضاء الآخرين
✅
❌ (ملفه فقط)
إدارة الأصول والمركبات والعمال والوثائق
✅
عرض فقط
3
لوحة التحكم 🏠
✨ للجميع
أول ما تراه بعد الدخول: ملخص مالي للسنة، تنبيهات الوثائق، مهامك، وتقويم الشهر — وكلها تفتح الصفحة المعنية بضغطة واحدة.
لوحة التحكم — بطاقات الوصول السريع أعلى الصفحة، والملخص المالي والرسم الشهري تحتها
💡 عند أول دخول يظهر لك «دليل البدء السريع» داخل النظام — جولة مختصرة يمكنك تخطيها بأي وقت.
نافذة البدء السريع الترحيبية
4
المصروفات وتوزيعها 💸
🛡️ المشرف ينشئ ويوزع👤 العضو يطّلع ويسدد
المصروف هو أصل كل الدورة المالية: عند توزيعه على الأعضاء يُنشئ النظام تلقائياً «مستحقاً» على كل عضو، ويرسل له بريداً وإشعاراً بقيمة حصته.
من القائمة الجانبية افتح المصروفات ثم اضغط + مصروف جديد.
عبّئ العنوان والمبلغ والفئة والتاريخ، واربطه (اختيارياً) بمركبة أو عقار أو عامل.
في قسم التوزيع اختر الأعضاء وحدد نسبة أو مبلغاً لكل واحد (المجموع 100% أو كامل المبلغ).
احفظ — وسيصل كل عضو في التوزيع بريد + إشعار: «عليك دفعة 💳».
نموذج إنشاء مصروف جديد مع قسم التوزيع على الأعضاء
تفاصيل المصروف: حالة كل عضو ونسبة السداد تتحدثان تلقائياً مع كل اعتماد
💡 حالة المصروف تتدرج تلقائياً: قيد الانتظار ← جزئي ← مكتمل — لا حاجة لتحديثها يدوياً.
5
المستحقات — «عليك دفعة» 📩
👤 العضو يقدّم🛡️ المشرف يعتمد
صفحة المستحقات هي صندوقك المالي الشخصي: كل ما عليك دفعه (من المصروفات) وكل ما لك من أنصبة (من الإيرادات).
غير مدفوع←العضو يحوّل المبلغ ويضغطتقديم للمراجعة←بانتظار المراجعة←المشرفاعتماد الدفعة←مؤكّد ✓
👤 خطوات العضو:
افتح المستحقات — ستجد سطراً لكل التزام عليك مع المبلغ والمصروف المرتبط.
⚠️ قواعد ذهبية: لا تشارك رمز التحقق مع أي شخص أبداً — ولا كلمة مرورك. النظام لن يطلبهما منك خارج شاشات الدخول.
13
الإشعارات والبريد 🔔
✨ للجميع
كل ما يخصك يصلك من قناتين: جرس الإشعارات داخل النظام (أعلى الصفحة) وبريدك الإلكتروني للأحداث المهمة.
💳 عليك دفعة — عند توزيع مصروف عليك (بريد + جرس)
🌟 لك نصيب — عند توزيع إيراد لك (بريد + جرس)
✅ اعتُمدت دفعتك / ❌ رُفضت مع السبب (جرس)
📋 أُسندت إليك مهمة (جرس)
🔑 رمز الدخول عند تفعيل التحقق الثنائي (بريد)
💡 الجرس يحمل عدّاد غير المقروء — وزر «تحديد الكل كمقروء» داخله. وتستطيع تخصيص أنواع التنبيهات من الإعدادات → تفضيلات الإشعارات.
14
تطبيق الجوال وإشعاراته 📲
✨ للجميع
ثبّت «أسرتنا» على شاشة جوالك الرئيسية — يفتح بملء الشاشة كتطبيق حقيقي، وتصلك إشعارات فورية حتى وهو مغلق.
🤖 على أندرويد (Chrome):
افتح osratna.com وسجّل دخولك.
اضغط قائمة المتصفح ⋮ ثم إضافة إلى الشاشة الرئيسية ثم تثبيت (وقد تظهر لك دعوة تثبيت جاهزة — اقبلها).
ستجد أيقونة «أسرتنا» بين تطبيقاتك.
🍎 على آيفون (Safari فقط):
افتح osratna.com في متصفح Safari.
اضغط زر المشاركة (المربع والسهم ↑) ثم إضافة إلى الشاشة الرئيسية ثم إضافة.
🔔 تفعيل إشعارات الجوال (بعد التثبيت):
افتح التطبيق وادخل إلى الإعدادات → تفضيلات الإشعارات.
فعّل مفتاح إشعارات الجوال (هذا الجهاز).
اسمح بالإشعارات عندما يسألك الجهاز — وانتهيت: ستصلك تنبيهات المستحقات والاعتمادات والإيرادات فوراً.
💡 التفعيل يتم على كل جهاز مرة واحدة. على آيفون لا تعمل الإشعارات إلا بعد التثبيت على الشاشة الرئيسية (شرط من Apple). الضغط المطوّل على الأيقونة يعطيك اختصارات سريعة: المصروفات، المهام، التقويم.
15
أسئلة شائعة ❓
قدّمت «دفعت» بالخطأ — ماذا أفعل؟
أخبر المشرف ليضغط «رفض» على دفعتك (بسبب مثل: قُدمت بالخطأ) — فيرجع المستحق إليك بحالة «مرفوض» وتستطيع تجاهله حتى تدفع فعلاً ثم «إعادة التقديم».
لا يصلني بريد النظام
تحقق أولاً من مجلد الرسائل غير المرغوبة (Junk/Spam) وأضف no-reply@osratna.com إلى جهات الاتصال الموثوقة. إن استمرت المشكلة أخبر المشرف ليتأكد من صحة بريدك في ملفك.
لماذا لا أرى أزرار الاعتماد أو إنشاء المصروفات؟
هذه صلاحيات المشرف. كعضو ترى ما يخصك فقط: مستحقاتك، مهامك، أنصبتك — راجع جدول الأدوار في القسم الثاني.
المبلغ معروض بعملة الدرهم — هل تتغير؟
عملة النظام الافتراضية هي الدرهم الإماراتي (د.إ) ويحددها المشرف من الإعدادات العامة — كل المبالغ تتبعها تلقائياً.
هل يرى الأعضاء الآخرون مستحقاتي؟
لا — كل عضو يرى مستحقاته هو فقط. المشرف وحده يرى الصورة الكاملة ليدير التحصيل.
أغلقتُ المتصفح — هل أحتاج تسجيل الدخول كل مرة؟
الجلسة تبقى نشطة فترة طويلة على جهازك الشخصي. على جهاز عام سجّل خروجاً دائماً من أسفل القائمة الجانبية.